Condizioni Generali di Vendita a Distanza

1) Parti

VENDITORE / FORNITORE

Ragione Sociale: Bilson Gıda İth. İhracat Ltd. Şti.
Insegna / Marchio: Pizzeria Pera
Indirizzo: Asmalı Mescit Mah. Gönül Sok. No:6/A, Beyoğlu / Istanbul, Turchia
Telefono: +90 (516) 163 7372
Nota sui Contatti: Potete contattarci durante i nostri orari di apertura.
Ufficio delle Imposte: Beyoğlu Vergi Dairesi
Codice Fiscale / Partita IVA: 175 042 7526
Numero MERSIS: 0175042752624128
Camera di Commercio di Iscrizione: Camera di Commercio di Istanbul (ITO)
Numero Registro Imprese: 877041-0
Posta Elettronica Certificata (PEC / KEP): bilsongida@hs01.kep.tr

ACQUIRENTE / CONSUMATORE

La persona dichiarata durante la procedura di acquisto (Nome-Cognome / E-mail / Telefono e i relativi dati di fatturazione).

2) Oggetto del Contratto Il presente contratto ha per oggetto la definizione dei diritti e dei doveri reciproci delle parti in merito alla vendita e all'erogazione del servizio di biglietto digitale per eventi acquistato dall'acquirente tramite il sito web del venditore.

3) Dettagli del Servizio Per ogni acquisto, le seguenti informazioni vengono definite tramite il riepilogo dell'ordine / schermata di conferma e l'e-mail di notifica:

Nome dell'evento
Data e ora dell'evento
Luogo dell'evento
Tipologia e quantità dei biglietti
Importo totale (IVA inclusa)
Eventuali costi di servizio/gestione, sconti o promozioni applicate

4) Pagamento

Il pagamento viene effettuato online tramite carta di credito/debito avvalendosi dell'infrastruttura di pagamento iyzico.
L'acquirente dichiara e garantisce la veridicità delle informazioni inserite nella fase di pagamento.
Per motivi di sicurezza, il venditore si riserva il diritto di richiedere ulteriori verifiche per transazioni ritenute sospette.

5) Consegna ed Esecuzione

Il prodotto venduto è un biglietto digitale / diritto di partecipazione a un evento. Non è prevista alcuna consegna fisica.
A pagamento completato, il biglietto e le informazioni di accesso vengono inviati all'indirizzo e-mail fornito dall'acquirente.
In caso di mancata ricezione dell'e-mail, l'acquirente è tenuto a controllare la cartella spam/posta indesiderata e a contattare il venditore.

6) Vendita dei Biglietti, Politica di Rimborso e Cancellazione Le vendite dei biglietti sono da intendersi definitive; in caso di cancellazione o variazione di data dell'evento, le procedure di rimborso e le soluzioni alternative vengono gestite come segue:

Cancellazione dell'evento (imputabile al venditore): Viene erogato il rimborso integrale dell'importo pagato oppure, a discrezione dell'acquirente, offerta l'opzione di utilizzo per una nuova data o un evento alternativo.
Modifica di data / orario: La modifica viene notificata all'acquirente. L'acquirente può scegliere di partecipare nella nuova data oppure richiedere il rimborso entro il termine di 72 ore stabilito dal venditore.
Forza maggiore (imputabile all'acquirente): Previa idonea documentazione comprovante la causa di forza maggiore inviata via e-mail con almeno 72 ore di anticipo rispetto all'inizio dell'evento, il biglietto verrà annullato e l'importo integralmente rimborsato tramite il medesimo metodo di pagamento. Le notifiche di forza maggiore inviate a meno di 72 ore dall'inizio dell'evento non danno diritto al rimborso.
Per le informazioni sul diritto di recesso e le relative eccezioni, si rimanda all'Articolo 7.

Modalità di Rimborso

Il rimborso viene eseguito utilizzando la medesima modalità impiegata per il pagamento.
I tempi effettivi di accredito possono variare a seconda delle procedure del circuito bancario.

Canale per la Richiesta di Cancellazione

Le richieste di cancellazione devono essere inviate dall'indirizzo e-mail utilizzato durante la fase di acquisto.
L'e-mail deve includere: Nome-Cognome, Nome dell'evento, Dati dell'ordine/pagamento, Telefono.

7) Diritto di Recesso Ai sensi della normativa a tutela del consumatore, il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero e alle attività ricreative qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.

8) Protezione dei Dati Personali I dati personali dell'acquirente vengono trattati in conformità all'Informativa sulla Privacy e Trattamento dei Dati Personali (KVKK / GDPR) pubblicata sul sito web del venditore.

9) Risoluzione delle Controversie Per ogni controversia derivante dal presente contratto, sono competenti i Comitati Arbitrali dei Consumatori e i Tribunali dei Consumatori entro i limiti di valore stabiliti dalla legge.

10) Validità ed Efficacia Completando l'ordine e il pagamento sul sito web, l'acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente tutte le condizioni del presente contratto.